Business Analyst - Entrée en Relation H/F - Obeya- It

Une belle opportunité s'ouvre chez l'un de nos clients pour un(e) Business Analyst spécialisé(e) en Entrée en Relation, au sein d'une Squad Agile.

Vos missions :

- Recueillir et analyser les besoins métier
- Rédiger les exigences fonctionnelles, User Stories et critères d'acceptation
- Animer les ateliers et assurer la coordination métier / IT
- Participer à la conception et au suivi des évolutions
- Préparer et piloter les campagnes de recette
- Analyser les anomalies et suivre les incidents de production
- Accompagner les utilisateurs et participer au RUN
- Contribuer aux cérémonies Scrum / SAFe et à l'amélioration continue

Périmètre fonctionnel :

- Entrée en Relation / Customer Onboarding
- Ouverture de compte et création du dossier client
- KYC et contrôles réglementaires
- Collecte et contrôle des pièces justificatives
- Identification client
- Signature électronique
- Échanges CRM / SI bancaire
- API et flux inter-applicatifs
- Gestion des anomalies du parcours

Profil recherché :
Business Analyst - Banque - Plus 3 ans minimum d'expérience

Expérience sur des projets d'onboarding / Entrée en Relation / KYC, en environnement Agile Scrum/SAFe.
Maîtrise de Gherkin, SQL, JIRA, Confluence, rédaction de User Stories et spécifications fonctionnelles.
Expérience en API/flux, recette fonctionnelle, gestion des incidents et accompagnement métier.
Habitué à travailler au sein d'une Squad avec développeurs, QA, Product Owner et métiers.

OBEYA-IT est une société de conseil et d'ingénierie informatique qui accompagne les entreprises et les grands comptes dans leurs projets de transformation digitale. Nous intervenons autour de la Data & Intelligence Artificielle, du Cloud, de la Cybersécurité, du Développement Applicatif, des ERP/CRM, du DevOps, du Testing, de la TMA et du Pilotage de Projets.

Notre mission est de transformer les enjeux technologiques de nos clients en leviers de performance, d'innovation et de croissance durable. Grâce à une approche pragmatique et orientée résultats, nous accompagnons nos clients depuis le cadrage stratégique jusqu'à la mise en oeuvre opérationnelle.

Nous accompagnons des acteurs majeurs de la finance, de l'industrie, du retail, de la logistique, de l'énergie et des services, avec un engagement fort sur la qualité, la réactivité et la satisfaction client.